近年来，暖心公司深入贯彻落实党的二十大人才强国战略部署，严格落实国资委关于深化国企收入分配改革、薪酬待遇向一线倾斜的工作要求。公司党委坚守人才强企、人民至上、生命至上核心理念，锚定民生保障主责主业，将一线队伍作为企业高质量发展的中坚力量、安全生产的前沿关口、风险防控的第一道防线。公司以搭建梯度化、差异化分配体系为抓手，发挥薪酬分配导向作用，激发一线职工扎根技能岗位、担当实干的精气神，引导全体人员坚守基层、履职尽责。同时构建制度保障、绩效激励、评优评先、人才培育、职业发展“五位一体”成长体系，纵深推进三项制度改革，畅通管理、技术职业发展双通道，不断增强企业内生动力，筑牢安全发展屏障，锻造忠诚担当的专业骨干队伍，以人才优势护航企业长远稳健发展。

重心下移筑牢基层底座，综合施策升级保障服务。公司秉持“一线为先、员工为本”发展导向，将稳队伍、护权益置于安全管控与经营发展的突出位置。一是聚焦一线履职保障与安全规范建设，配齐抢险车辆、巡检电动车等专业装备，持续夯实硬件支撑。同时统筹落实人员资质管理，全额承担培训及考证费用，组织一线员工统一考取相应驾驶证件，严格落实持证上岗要求。软硬件同步提质，为日常巡检、应急抢险等重点工作安全有序、高效运转筑牢坚实根基。二是各类巡检设备配备齐全、管理规范，严格执行定期校验制度，持续保障设备工况完好、数据精准，以标准化装备运维助力隐患早发现、风险早处置，筑牢安全生产防护屏障。三是公司划分四大抢险片区，在各片区就近设立备勤房、配齐生活设施，同步运营片区食堂，保障一日三餐正常供应。此外，按标准配发劳保用品及专业抢险服，筑牢作业安全防线。全方位落实住宿、就餐、安全防护等后勤保障，持续优化一线驻勤环境，保障抢险队伍时刻保持良好状态，随时响应处置任务。

深化绩效分配改革，构建一线导向激励体系。公司夯实人才支撑根基，树牢价值分配导向，围绕岗位专业难度、劳动强度、作业环境、安全风险、岗位贡献五大维度，分层分类开展量化分析，搭建梯度化、差异化岗位津贴体系。一是始终坚持按劳分配原则，健全一线员工绩效考核机制，严格执行“多劳多得、少劳少得、不劳不得”考核准则。以考核量化工作实绩，凭实绩落实奖惩，做到奖勤罚懒、激励约束并重，充分调动一线员工工作积极性，引导员工立足岗位、勤勉履职，打造一支勤勉务实、担当高效的一线作业队伍。二是坚持评优评先向一线倾斜的导向，年度综合考评、党内先进表彰等各类评选中，一线在岗职工占比达52%。同时专门设置安全生产、优质服务等专项奖项，树立实干标杆、强化正向引领，充分激发一线队伍干事热情，营造比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围。三是紧扣业务发展主线，坚持德才兼备、实干为重的用人导向，将选拔任用重心向基层一线倾斜。在岗位提拔工作中，优先选用实绩突出、经验丰富、履职过硬的一线骨干，一线提拔人数共计60人，占比36%，持续畅通基层人才成长通道，让实干者受尊重、有为者有位。

搭建人才发展赋能平台，激活人力资源内生动能。公司坚持人才驱动发展战略，出台职业发展双通道管理细则，打通管理序列与专业技术序列并行互通的晋升路径。经测算，该举措预计新增人力成本约32万元。一是针对一线队伍“学历起点偏低、实战积淀深厚”的结构性特征，全面树立“重实干、重技能、重实绩”的选人用人导向。将人才评价标尺从“文凭高低”切实转向“能力高低”与“贡献大小”，充分肯定并激活常年扎根现场、实操精湛、应急处突能力突出的基层骨干价值，让真正有本事、能干事的一线员工拥有广阔舞台。二是立足队伍现状与人才发展大局，统筹构建管理与技能“双向”职业发展通道，彻底打通一线员工的晋升路径。依托多元化的成长平台，精准引导员工立足岗位禀赋，专注技能精进与专业深耕。通过拓宽发展赛道，为一线员工提供清晰的职业进阶路径，助力其在技能领域实现从“工”到“匠”的跃升，真正做到人尽其才、才尽其用。三是将一线员工的技能赛道成长与公司整体战略深度融合，实现员工个人价值与公司发展的同频共振。通过一系列人才发展举措，不仅有效激发了基层队伍的活力与创造力，更为公司高质量发展筑牢了坚不可摧的基层人才根基，打造出一支技能过硬、能打硬仗的基层铁军。

强基赋能双推进，效能提质共发展。通过持续健全一线综合保障体系，梯度化正向激励机制与全链条人才培育体系，干部职工安全履职意识得到强化，综合业务能力得到系统性提高，公司安全治理底盘与经营发展质效同步巩固提升。一是拓宽视野“走出去”，在对标先进中拓宽实战思路。打破传统封闭式培训局限，精准遴选一线业务骨干赴行业前沿阵地交流学习。通过沉浸式对标先进企业，引导员工跳出固有思维框架，汲取前沿实操经验与卓越管理模式。将外部“活水”引入内部，有效拓宽了一线队伍的实战视野与创新思路，实现从“低头拉车”向“抬头看路”的认知跃升。二是精准赋能“请进来”，在专家引路中淬炼硬核本领。坚持需求导向与问题导向，柔性行业专家与一线技术能手“上门送教”。聚焦燃气核心业务与应急处突等关键领域，开展分层分类、精准滴灌式的专业技术培训。通过“手把手”传授与“面对面”解惑，将前沿技术与实战经验直接输送至作业现场，全面淬炼一线员工的专业技能与硬核本领。三是将“走出去”的开阔眼界与“请进来”的精准赋能深度融合，构建起内外联动、双向发力的人才培育新生态。通过这一创新模式，不仅有效填补了基层员工的知识盲区与技能短板，更持续夯实了一线队伍的专业能力底座，为公司的安全生产与高质量发展打造了一支拉得出、冲得上、打得赢的基层专业铁军。