情系民生解水忧——水务集团赴古城区大院调研供水服务及表务改造工作

为深入贯彻落实树立和践行正确政绩观的工作要求，切实将“为民造福才是最大政绩”的理念转化为实际行动，7月6日，水务集团总经理米玛罗布带队，组织工程部、企管部、自来水公司招采部、技术部、营收中心及劳务方熠能、恩承等相关部门共计15人，深入古城区大院开展实地调研。本次调研着眼提升古城区供水服务、优化表务改造，着力破解群众用水痛点，夯实民生保障基础。

调研过程中，米玛罗布强调，供水服务是最大的民生，干部职工要牢固树立正确政绩观，坚决摒弃“纸面落实”“台账虚化”等形式主义作风，要将群众身边的用水“问题清单”逐条转化为履职的“成效清单”，以扎实工作回应群众期盼。针对古城区大院具体情况，调研组现场办公，就下一步工作提出四点要求：一是强化系统观念，科学统筹改造方案。针对古城区用水情况复杂、空间受限的特点，各部门要打破壁垒，坚持“一盘棋”思路。工程部与技术部联合开展精细化勘察，制定“一院一策”表务改造方案，确保改造既符合古城风貌，又解决水压不足、闸阀老化等深层问题，做到科学决策、稳步实施。二是优化招采流程，严把工程质量关口。企管部与招采部要立足实际，严格管材、水表等物资设备采购质量，杜绝不合格产品流入施工现场。三是提升服务效能，打通便民“最后一公里”。营收中心要以此次改造为契机，全面梳理优化供水服务流程，主动对接群众需求，建立健全跨部门矛盾协调与跟踪反馈机制，对群众反映的用水诉求做到第一时间响应、立行立改。同时，积极探索智能化、便民化服务举措，让群众少跑腿、让服务更贴心，切实提升群众用水获得感和幸福感。四是细化工程管理，统筹多方协调。熠能公司与恩承公司在保障施工进度的同时，最大限度减少对古城居民日常生活和出行的影响，做到惠民不扰民。

此次调研不仅是一次业务督导，更是一次作风锤炼。水务集团将以此次调研为新起点，持续改进工作作风，以实干担当筑牢民生保障底线，将学习教育成效切实转化为群众看得见、摸得着的用水改善与生活便利。通过表务改造、水压提升等举措，古城区群众用水品质将得到直接改善，古城风貌与居民生活品质同步提升，这一民生工程将产生积极的社会效益，充分彰显国企的责任与温度。